Hinweis: Eine Mutation kann maximal 60 Tage vor dem Mutationsdatum vorgenommen werden.
Logen Sie sich bei iTellco ein.
Klicken Sie im Tab «Kunden» auf den Knopf «Alle» neben der Suchleiste.
Wählen Sie den Vertrag aus, für den Sie die Mutationen durchführen möchten, in dem Sie bei den Suchresultaten auf die Vertragsnummer selbst klicken.
Öffnen Sie jetzt das Menü «Mutationen», in dem Sie draufklicken.
Wählen Sie die Mutationsklasse «Stammdaten» an.
Suchen Sie den gewünschten Vertrag und klicken Sie auf die Vertragsnummer, um ihn auszuwählen.
Wählen Sie die entsprechende Kategorie aus.
Suchen Sie nach dem gewünschten Versicherten oder geben Sie den Vor- und Nachnamen des Versicherten ein.
Geben Sie das Mutationsdatum ein.
Geben Sie die neuen Personendaten ein (z.B. Vorname, Nachname, etc.).
Danach können Sie die neue Adresse eingeben.
Zuletzt können Sie die neuen Kontaktdaten eingeben.
Sie erhalten eine Zusammenfassung der Änderungen. Schliessen Sie den Vorgang mit «Bestätigen» ab.