In iTellco gibt es unterschiedliche Benutzer für unterschiedliche Funktionen.
| Tipo di utente | Ruolo | Speciale |
| Masteruser | Se siete l'utente iniziale di un'azienda, potete utilizzare tutte le funzioni. | Può creare nuovi utenti per l'azienda |
| Utente | Può utilizzare tutte le funzioni. | Nessuna possibilità di creare nuovi utenti |
| Fiduciario | Può utilizzare tutte le funzioni. Può accedere ai contratti dei suoi clienti. | I nuovi utenti devono essere creati dall'helpdesk. |
| Broker | Può utilizzare tutte le funzioni. Ha accesso all'intero portafoglio. | I nuovi utenti devono essere creati dall'helpdesk. |