Connectez-vous à iTellco.
Sélectionnez l'onglet "Clients", puis cliquez sur le bouton "Tous" à droite de la recherche.
Sélectionnez le contrat pour lequel vous souhaitez générer le rapport sur les droits aux prestations en cliquant sur le numéro de contrat lui-même dans les résultats de la recherche.
Vous vous trouvez maintenant au niveau du contrat dans l'onglet "Clients" d'iTellco. Développez le menu "Rapports/Plan de prévoyance" en cliquant dessus.
Ouvrez la vignette "rapport sur les droit aux prestations" en cliquant dessus.
Sélectionnez le contrat souhaité et cliquez sur "Suivant".
Sélectionnez la date du rapport en cliquant sur le symbole du calendrier. En cliquant sur "Confirmer", vous passez à l'étape suivante.
Ouvrir le rapport de cas de prestations sous forme de fichier PDF ou Excel en cliquant sur le lien correspondant.
Si le document ne peut pas être téléchargé immédiatement, vous obtenez le pop-up suivant ; cliquez sur "OK".
Vous pourrez télécharger le document dans 15 à 30 minutes, en haut à droite, près du symbole de la cloche.
Remarques :
Si vous avez besoin du document sans filigrane, veuillez contacter notre service clientèle.Si vous rencontrez un problème technique, veuillez contacter le helpdesk.